Conditions Générales

Champs d'application 

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les commandes passées auprès de DTone Nutrition. Celles-ci sont régies par les lois de la province de Québec et du Canada. Vous acceptez par la présente de vous soumettre aux lois applicables. Vous avez la responsabilité de vous informer au sujet de la législation en vigueur et de la respecter.

Prix 

Les prix indiqués sont en dollars canadien, hors taxes et hors frais de livraison (sauf indication contraire). Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Disponibilité des produits Notre offre de produits est soumise à la disponibilité des stocks. Si le produit que vous commandez n'est plus disponible, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

Délais d'expédition 

Les commandes reçues avant 15h00 sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures, du lundi au vendredi (sauf en cas de jours fériés). Frais d'expédition Au Canada, pour toute commande de 99.00$ et plus avant taxes, le transport est gratuit. Pour les commandes de moins de 99.00$ avant taxes, un montant de 9.99$ plus taxes de transport vous sera facturé.

Livraison

Toute livraison est faite par le service Postes-Canada et chaque commande a un numéro de repérage. Nous livrerons vos produits à l’adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Prendre notre qu'il n'est pas possible de récupérer en magasin.

Paiement

DTone nutrition assure la sécurité de vos transactions en vous offrant d'effectuer le paiement de votre commande par carte de crédit ou par l’intermédiaire de Paypal. Paypal est un organisme certifié, leader dans le domaine du paiement en ligne, qui utilise les meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude.

EXACTITUDE DES PRIX

Si DTone Nutrition constate qu’une commande doit être annulée/modifiée partiellement ou complètement, nous en aviserons le client.

Les dates des offres, prix ou disponibilités des différents produits offerts sur notre site DTonenutrition.com peuvent changer sans préavis. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que notre site soit à jour, mais on ne peut garantir que celui-ci est exempt d’erreurs.

DTone Nutrition n’est pas tenu de traiter une commande et se garde le droit d’annuler, de rejeter ou de corriger une commande en tout temps, peu importe la raison. Dans le cas où un paiement a été effectué, nous vous rembourserons le montant chargé sur la méthode de paiement utilisée.

Afin d’offrir un service de qualité, nous traitons les demandes dès que possible. Il est recommandé de vérifier minutieusement votre commande afin d’éviter toutes erreurs avant de compléter celle-ci. Veuillez nous contacter le plus rapidement possible pour nous informer d’un changement. Malheureusement, on ne peut vous garantir que votre demande sera traitée, dans tout les cas, nous assurerons le suivi.

Une fois que les commandes sont prêtes à être livrées, nous ne pouvons plus y faire de changement ni même les annuler.

Livraison gratuite commande de 100$ et plus
Livraison 9,99$ commande de 100$ et moins
Délai de livraison 48h